POLÍTICA DEL SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO DE AQUADUCTO INGENIERÍA Y SERVICIOS EXTREMEÑOS, S.L
La Dirección de la Empresa Aquaducto Ingeniería y Servicios Extremeños, S.L. en su firme apuesta
por la mejora continua de la calidad en la prestación de sus servicios, así como por el máximo respeto por
el medio ambiente, considera necesaria la implantación de un Sistema de Gestión Integrado (SGI) basado
en las Normas UNE-EN-ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 e ISO 56006:2024. Esta implantación
perseguirá el cumplimiento de objetivos y metas, y un mayor control de los procesos que nos permita
alcanzar la mayor satisfacción posible de nuestros clientes, así como prevenir la contaminación, o por lo
menos perjudicar lo menos posible el medio que nos rodea y la mejora continua del sistema de gestión de
la I+D+i
La Dirección de Aquaducto asegura que dicha Política del Sistema de Gestión Integrado:
Es una declaración de intenciones y principios que proporcionan un marco global para el establecimiento de objetivos y metas de calidad, medio ambiente e I+D+i.
Busca conseguir la satisfacción total del cliente a través del cumplimiento de nuestro servicio, conocimiento de las expectativas del cliente y la mejora continua, poniendo a disposición del cliente nuestra organización, así como nuestros medios humanos y técnicos.
Garantizar que todos los recursos humanos estén involucrados y motivados para satisfacer las necesidades de nuestros clientes con profesionalidad.
Que la mejora en el desempeño ambiental sea una premisa a tener en cuenta en el diseño y puesta en marcha de todos nuestros procesos.
A partir de lo antes citado, Aquaducto Ingeniería y Servicios Extremeños, S.L.:
Dispone de los recursos humanos, tecnológicos y materiales que aseguran una mejora continua de nuestros servicios.
Define el proceso de identificación y determinación del contexto interno y externo de la empresa, así como las necesidades y expectativas de las partes interesadas relacionadas con el SGI.
Evalúa los riesgos y oportunidades considerados por la empresa con el fin de que el SGI pueda lograr los resultados previstos, aumentar los efectos deseables y prevenir o reducir los efectos no deseados, logrando con ello la mejora continua.
Asegura la competencia, experiencia y formación de nuestros empleados para lograr la mayor calidad en la prestación de nuestros servicios.
Favorece un ambiente laboral interno que fomenta la realización profesional de nuestro personal y potencia la creatividad y la colaboración.
Cumple con los requisitos legales y establecidos por esta norma internacional, o con cualquier otro de aplicación.
Tendrá en cuenta la afección sobre los aspectos ambientales en sus procesos para lograr la mejora en su desempeño ambiental.
Entender que el éxito depende tanto de las capacidades tecnológicas como del talento y la implicación de los trabajadores para lograr los objetivos propuestos.
Gestionar el conocimiento, el talento y la competencia del personal fomentando la formación y desarrollo de estos.
Generar conocimiento (en investigación) y la realización del valor (en innovación) con aportación de ideas con propósito, gestión de la incertidumbre, adaptabilidad y enfoque sistémico.
Mantener y aumentar el esfuerzo destinado a la I+D+i como eje central de las actividades de la empresa.
Analizar y valorar los proyectos y oportunidades de innovación y llevar una adecuada gestión de proyectos en un entorno de Mejora Continua, involucrando a nuestro personal en la consecución de esta Mejora Continua.
Potenciar una Política de protección y explotación de los resultados obtenidos como consecuencia de sus procesos de gestión de la I+D+i.
El cumplimiento de esta política exige el compromiso y la implicación de todo el personal de la empresa
como parte integrante del Sistema de Gestión Integrado (SGI).
La Dirección de la Empresa asegura que esta Política del Sistema de Gestión Integrado es adecuada al
propósito de Aquaducto Ingeniería y Servicios Extremeños, S.L., comunicada, informada, formada,
revisada y entendida por todo el personal, cumpliendo con los requisitos para conseguir mejorar
continuamente la eficacia del Sistema de Gestión Integrado (SGI).
FECHA: 08/05/2025
